Flash Mob são aglomerações de pessoas em um determinado ambiente público para realizar uma ação inusitada, onde tudo foi combinado anteriormente, terminando de forma inesperada. O primeiro flash Mob foi organizado via e-mail pelo jornalista Bill Wasik, em Manhattan que mandou um e-mail para 40 ou 50 amigos convidando- os para a frente da loja de acessórios femininos Claire’s Acessories.
Essa não é uma manifestação comum. Na maioria dos casos são organizados pela internet, com pessoas desconhecidas, que têm por intuito realizar uma ação diferente, inusitada e na maioria dos casos divertida. É por conseguir essa grande visibilidade que grandes empresas fazem uso do flash Mob como ação promocional gerando notoriedade a sua marca.
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